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Ein Freund eines Freundes. Diese einzigartige Verbindung von nur zwei Menschen ermöglichte es mir, einen großen Fantraum zu erfüllen – das Herz von Apple, den HQ Campus in Cupertino, Kalifornien, persönlich zu besuchen und so an Orte zu gelangen, von denen ich nur gelesen hatte und die ich gelegentlich auf seltenen durchgesickerten Fotos erblickte. oder vielmehr gesehen, nur eingebildet. Und sogar solche, von denen ich nie geträumt hätte. Aber der Reihe nach...

Betreten des Apple-Hauptquartiers an einem Sonntagnachmittag

Zunächst möchte ich festhalten, dass ich kein Sensationsjäger bin, keine Industriespionage betreibe und keine Geschäfte mit Tim Cook gemacht habe. Bitte verstehen Sie diesen Artikel als einen ehrlichen Versuch, meine großartigen persönlichen Erfahrungen mit Menschen zu teilen, die „wissen, wovon ich rede“.

Alles begann Anfang April letzten Jahres, als ich meinen langjährigen Freund in Kalifornien besuchte. Obwohl die Adresse „1 Endlosschleife“ einer meiner TOP-Touristenwünsche war, war es nicht so einfach. Im Grunde habe ich damit gerechnet, dass ich – wenn ich jemals nach Cupertino komme – um die Anlage herumgehen und ein Foto von der flatternden Apfelfahne vor dem Haupteingang machen werde. Darüber hinaus trugen die intensive amerikanische Arbeit und die persönliche Arbeitsbelastung meines Freundes zunächst nicht viel zu meinen Hoffnungen bei. Doch dann brach es zusammen und die Ereignisse nahmen eine interessante Wendung.

Bei einem unserer gemeinsamen Ausflüge fuhren wir ungeplant durch Cupertino, also fragte ich, ob wir zu Apple gehen könnten, um zumindest live zu sehen, wie die Zentrale funktioniert. Es war Sonntagnachmittag, die Frühlingssonne war angenehm warm, die Straßen waren ruhig. Wir fuhren am Haupteingang vorbei und parkten auf dem fast völlig leeren riesigen Ringparkplatz, der den gesamten Komplex umgibt. Interessant war, dass es nicht ganz leer, aber für einen Sonntag auch nicht nennenswert voll war. Kurz gesagt, ein paar Leute bei Apple arbeiten sogar sonntagnachmittags, aber das sind nicht viele.

Der Autor des Artikels zur Firmenkennzeichnung des Gebäudes und des Besuchereingangs

Ich kam, um ein Foto vom Haupteingang zu machen, machte die erforderliche Touristenpose vor dem Schild, das de facto mathematischen Unsinn anzeigte („Unendlichkeit Nr. 1“), und genoss für einen Moment das Gefühl, hier zu sein. Aber um ehrlich zu sein, ganz so war es nicht. Ein Unternehmen entsteht nicht durch Gebäude, sondern durch Menschen. Und als es weit und breit noch nicht einmal einen lebenden Menschen gab, wirkte der Hauptsitz eines der wertvollsten Unternehmen der Welt wie ein verlassenes Nest, wie ein Supermarkt nach Ladenschluss. Komisches Gefühl…

Auf dem Rückweg, als Cupertino langsam im Spiegel verschwand, dachte ich immer noch über das Gefühl in meinem Kopf nach, als ein Freund aus heiterem Himmel eine Nummer wählte und ich dank der Freisprecheinrichtung es nicht glauben konnte Ohren. „Hallo Stacey, ich bin gerade mit einem Freund aus der Tschechischen Republik auf der Durchreise durch Cupertino und habe mich gefragt, ob wir dich irgendwann zum Mittagessen bei Apple treffen könnten.“ er hat gefragt. „Oh ja, ich wette, ich finde ein Date und schreibe dir eine E-Mail.“ kam die Antwort. Und es war.

Zwei Wochen vergingen und der D-Day kam. Ich zog ein feierliches T-Shirt mit einem zerlegten Macintosh an, holte einen Freund von der Arbeit ab und machte mich mit einem spürbaren Knurren im Magen erneut an die Endlosschleife. Es war Dienstag vor Mittag, die Sonne schien, der Parkplatz war brechend voll. Die gleichen Hintergründe, das gegensätzliche Gefühl – das Unternehmen als lebendiger, pulsierender Organismus.

Blick auf den Empfang in der Eingangshalle des Hauptgebäudes. Quelle: flickr

Beim Empfang teilten wir einem der beiden Assistenten mit, wen wir treffen würden. In der Zwischenzeit lud sie uns ein, uns auf dem nahegelegenen iMac zu registrieren und uns in der Lobby niederzulassen, bevor unsere Gastgeberin uns abholte. Ein interessantes Detail: Nach unserer Registrierung kamen die selbstklebenden Etiketten nicht sofort automatisch heraus, sondern wurden erst gedruckt, nachdem uns ein Apple-Mitarbeiter persönlich abgeholt hatte. Meiner Meinung nach klassisches „Applovina“ – das Prinzip auf die Grundfunktionalität reduziert.

Also setzten wir uns in die schwarzen Ledersitze und warteten ein paar Minuten auf Stacey. Das gesamte Eingangsgebäude ist de facto ein großer Raum mit einer Höhe von drei Etagen. Der linke und rechte Flügel sind durch drei „Brücken“ verbunden, auf deren Höhe das Gebäude bereits „hinter der Linie“ vertikal in eine Eingangshalle mit Rezeption und ein weitläufiges Atrium unterteilt ist. Es ist schwer zu sagen, woher eine Armee von Spezialeinheiten im Falle eines gewaltsamen Eindringens in das Innere des Atriums fliehen würde, aber Tatsache ist, dass dieser Eingang von einem (ja, einem) Sicherheitsbeamten bewacht wird.

Als Stacey uns abholte, bekamen wir endlich diese Besuchermarken und auch zwei 10-Dollar-Gutscheine für das Mittagessen. Nach einer kurzen Begrüßung und Einführung überquerten wir die Demarkationslinie in das Hauptatrium und gingen ohne unnötige Verzögerung weiter direkt durch den Innenpark des Campus zum gegenüberliegenden Gebäude, wo sich das Mitarbeiterrestaurant und die Cafeteria „Café Macs“ befindet Erdgeschoss. Unterwegs kamen wir am bekannten, in den Boden eingelassenen Podium vorbei, auf dem der große Abschied von Steve Jobs „Remembering Steve“ stattfand. Ich hatte das Gefühl, in einen Film zu geraten …

Das Café Macs empfing uns mit einem Mittagsbrummen, wo sich schätzungsweise 200-300 Leute gleichzeitig aufhalten konnten. Das Restaurant selbst besteht eigentlich aus mehreren verschiedenen Buffetinseln, die nach der Art der Küche geordnet sind – italienisch, mexikanisch, thailändisch, vegetarisch (und andere, zu denen ich nicht wirklich gekommen bin). Es genügte, sich in die ausgewählte Warteschlange einzureihen, und innerhalb einer Minute wurden wir bereits bedient. Interessant war, dass trotz meiner anfänglichen Angst vor dem zu erwartenden Andrang, der unübersichtlichen Situation und der langen Wartezeit alles unglaublich reibungslos, schnell und übersichtlich verlief.

(1) Bühne für Konzerte und Veranstaltungen im Central Park, (2) Restaurant/Cafeteria „Café Macs“ (3) Gebäude 4 Infinity Loop, in dem Apple-Entwickler untergebracht sind, (4) obere Rezeption der Chefetage, (5) Büro von Peter Oppenheimer , CFO von Apple, (6) Büro von Tim Cook, CEO von Apple, (7) Büro von Steve Jobs, (8) Apple Board Room. Quelle: Apple Maps

Apple-Mitarbeiter bekommen kein kostenloses Mittagessen, aber sie kaufen es zu günstigeren Preisen als in normalen Restaurants. Inklusive Hauptgericht, Getränk und Nachtisch oder Salat kosten sie meist weniger als 10 Dollar (200 Kronen), was für Amerika ein ziemlich guter Preis ist. Allerdings war ich überrascht, dass auch Äpfel bezahlt wurden. Trotzdem konnte ich nicht widerstehen und packte mir eins zum Mittagessen ein – immerhin, wenn ich das Glück habe, einen „Apfel im Apfel“ zu haben.

Nach dem Mittagessen machten wir uns auf den Weg durch den vollen Vorgarten zurück zum luftigen Atrium am Haupteingang. Wir hatten einen Moment Zeit, um mit unserem Führer unter den Kronen der lebenden grünen Bäume zu sprechen. Sie arbeitet seit vielen Jahren bei Apple, sie war eine enge Kollegin von Steve Jobs, sie trafen sich täglich auf dem Flur und obwohl seit seinem Weggang schon anderthalb Jahre vergangen waren, war deutlich zu erkennen, wie sehr sie vermisst wurde. „Es fühlt sich immer noch so an, als wäre er immer noch hier bei uns“, sagte sie.

In diesem Zusammenhang fragte ich nach dem Engagement der Mitarbeiter bei der Arbeit – ob es sich in irgendeiner Weise verändert habe, seit sie während der Entwicklung des Macintosh stolz „90 Stunden/Woche und ich liebe es!“-T-Shirts trugen. „Es ist genau das Gleiche“, antwortete Stacey rundheraus und ohne einen Anflug von Zögern. Auch wenn ich die typisch amerikanische Professionalität aus der Perspektive des Mitarbeiters außer Acht lasse („Ich schätze meine Arbeit“), scheint es mir, dass bei Apple immer noch die freiwillige Loyalität über der Pflicht in größerem Maße herrscht als bei anderen Unternehmen.

(9) Executive Floor, (10) Haupteingang zum Central Building 1 Infinity Loop, (11) Building 4 Infinity Loop, in dem Apple-Entwickler untergebracht sind. Quelle: Apple Maps

Dann fragten wir Stacey scherzhaft, ob sie uns in den legendären Black-Rock-Raum (Labore mit geheimen neuen Produkten) mitnehmen würde. Sie dachte einen Moment nach und sagte dann: „Natürlich nicht dort, aber ich kann Sie in die Chefetage bringen – solange Sie dort nicht einmal sprechen…“ Wow! Natürlich versprachen wir sofort, nicht einmal zu atmen, beendeten unser Mittagessen und machten uns auf den Weg zu den Aufzügen.

Der Executive Floor ist die dritte Etage im linken Flügel des Hauptgebäudes. Wir fuhren mit dem Aufzug nach oben und überquerten die dritte, höchste Brücke, die sich auf der einen Seite über das Atrium und auf der anderen Seite über den Empfangsbereich wölbte. Wir betraten die Mündung der Korridore im Obergeschoss, wo sich die Rezeption befindet. Stacey, die lächelnde und leicht prüfende Rezeptionistin, kannte uns, also ging sie einfach an ihr vorbei und wir winkten schweigend „Hallo“.

Und gleich um die erste Ecke kam der Höhepunkt meines Besuchs. Stacey blieb stehen, zeigte ein paar Meter entfernt auf eine offene Bürotür auf der rechten Seite des Korridors, legte ihren Finger auf ihren Mund und flüsterte: „Das ist Tim Cooks Büro.“ Ich stand zwei oder drei Sekunden lang wie erstarrt da und starrte auf die angelehnte Tür. Ich fragte mich, ob er drinnen war. Dann bemerkte Stacey ebenso leise: „Steves Büro liegt auf der anderen Straßenseite.“ Es vergingen noch ein paar Sekunden, während ich über die gesamte Geschichte von Apple nachdachte, alle Interviews mit Jobs vor meinen Augen abliefen, und ich dachte nur: „Da bist du ja.“ , mitten im Herzen von Apple, an dem Ort, wo alles herkommt, hier hat die Geschichte ihren Lauf genommen.“

Der Autor des Artikels auf der Terrasse des Büros von Peter Oppenheimer, CFO von Apple

Dann fügte sie lakonisch hinzu, dass das Büro hier (direkt vor uns!) das von Oppenheimer (CFO von Apple) sei und führte uns bereits auf die große Terrasse daneben. Dort habe ich meinen ersten Atemzug gemacht. Mein Herz raste rasend, meine Hände zitterten, ich hatte einen Kloß im Hals, aber gleichzeitig fühlte ich mich irgendwie furchtbar zufrieden und glücklich. Wir standen auf der Terrasse des Apple Executive Floors, neben uns fühlte sich Tim Cooks Terrasse plötzlich so „vertraut“ an wie der Balkon des Nachbarn, Steve Jobs‘ Büro 10 Meter von mir entfernt. Mein Traum wurde wahr.

Wir unterhielten uns eine Weile, ich genoss die Aussicht von der Chefetage auf die gegenüberliegenden Campusgebäude, in denen die Apple-Entwickler untergebracht sind, und dann schlenderten sie zurück durch den Flur. Ich fragte Stacey leise „Nur ein paar Sekunden“ und blieb wortlos noch einmal stehen, um den Flur hinunterzuschauen. Ich wollte diesen Moment so gut wie möglich in Erinnerung behalten.

Anschauliches Bild des Korridors auf der Executive-Etage. Es gibt jetzt keine Fotos an den Wänden, keine Holztische, mehr Orchideen in Nischen in den Wänden. Quelle: flickr

Wir gingen zurück zur Rezeption im Obergeschoss und gingen den Flur entlang auf die gegenüberliegende Seite. Gleich an der ersten Tür links bemerkte Stacey, dass es sich um den Apple Board Room handelte, den Raum, in dem sich der Vorstand des Unternehmens zu Besprechungen trifft. Die anderen Namen der Räume, an denen wir vorbeikamen, fielen mir nicht wirklich auf, aber es handelte sich größtenteils um Konferenzräume.

Auf den Fluren gab es viele weiße Orchideen. „Die haben Steve wirklich gefallen“, kommentierte Stacey, als ich einen davon roch (ja, ich fragte mich, ob sie echt waren). Wir lobten auch die wunderschönen weißen Ledersofas, auf denen man rund um die Rezeption sitzen konnte, aber Stacey überraschte uns mit der Antwort: „Die sind nicht von Steve.“ Diese sind neu. Sie waren so alt und gewöhnlich. Steve mochte keine Veränderungen.“ Es ist seltsam, wie ein Mann, der geradezu von Innovationen besessen und visionär war, in gewisser Weise unerwartet konservativ sein konnte.

Unser Besuch neigte sich langsam dem Ende zu. Zum Spaß zeigte uns Stacey auf ihrem iPhone ihr handgezeichnetes Foto von Jobs‘ Mercedes, der auf dem regulären Parkplatz vor dem Unternehmen geparkt war. Natürlich auf einem Behindertenparkplatz. Auf dem Weg nach unten im Aufzug erzählte sie uns eine kurze Geschichte über die Entstehung von „Ratatouille“, wie alle bei Apple den Kopf darüber schüttelten, warum irgendjemand sich für einen „Ratte, die kocht“-Film interessieren sollte, während Steve in seinem Büro herumexperimentierte immer und immer wieder ein Lied aus diesem Film weglassen ...

[gallery columns=“2″ ids=“79654,7 dass er auch mit uns in ihren Company Store geht, der gleich um die Ecke neben dem Haupteingang liegt und wo wir Souvenirs kaufen können, die in keinem anderen Apple verkauft werden Geschäft der Welt. Und dass er uns einen Mitarbeiterrabatt von 20 % gewährt. Kaufen Sie es nicht. Ich wollte unseren Guide nicht noch länger hinauszögern, also stöberte ich einfach durch den Laden und suchte mir schnell zwei schwarze T-Shirts (eines mit der stolzen Aufschrift „Cupertino. Heimat des Mutterschiffs“) und eine hochwertige Kaffee-Thermoskanne aus Edelstahl aus . Wir verabschiedeten uns und ich dankte Stacey aufrichtig für die Erfahrung ihres Lebens.

Auf dem Weg von Cupertino aus saß ich etwa zwanzig Minuten lang auf dem Beifahrersitz, starrte geistesabwesend in die Ferne, ließ die gerade vergangene Dreiviertelstunde Revue passieren, was bis vor Kurzem kaum vorstellbar war, und knabberte an einem Apfel. Ein Apfel von Apple. Übrigens nicht viel.

Kommentar zu den Fotos: Nicht alle Fotos wurden vom Autor des Artikels gemacht, einige stammen aus anderen Zeiträumen und dienen nur der Veranschaulichung und geben einen besseren Eindruck von den Orten, die der Autor besucht hat, aber nicht fotografieren oder veröffentlichen durfte .

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