Adam Kos Wir haben das Event des Sommers hinter uns. Bei seiner Galaxy Unpacked-Veranstaltung stellte Samsung ein Duo aus faltbaren Telefonen und Smartwatches vor und warf einen Kopfhörer hinein. Das südkoreanische Unternehmen ist der größte Mobiltelefonverkäufer der Welt und möchte dies auch bleiben und versucht daher, sein Portfolio deutlich zu bewerben. Apple liegt an zweiter Stelle, und das ist ihm zumindest hier egal.
Es sind zwei verschiedene Welten – Samsung und Apple. Genau wie Android und iOS, genau wie Galaxy-Telefone und iPhones. Der südkoreanische Hersteller verfolgt eindeutig eine andere Strategie als der amerikanische, und es stellt sich möglicherweise die Frage, ob diese eine gute ist oder nicht. Denn es ist unser Partnermagazin SamsungMagazine.euhatten wir die Gelegenheit, einen Blick hinter die Kulissen zu werfen, wie Samsung sich um Journalisten kümmert.
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London und Prag
Das klare Problem von Apple besteht darin, dass es in der Tschechischen Republik keine offizielle Vertretung hat, die sich in irgendeiner Weise um Journalisten kümmert. Wenn Sie sich für den Newsletter angemeldet haben, erhalten Sie nach der Veröffentlichung immer eine E-Mail mit einer kurzen Zusammenfassung der Beiträge. Wenn dann im Jahr ein wichtiger Tag ansteht, wie zum Beispiel der Muttertag usw., erhalten Sie in Ihrem Posteingang Informationen darüber, was Sie oder Ihre Lieben bei Apple kaufen könnten. Aber hier endet es. Vorher und nachher erhalten Sie keine weiteren Informationen.
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Samsung hat hier einen offiziellen Vertreter und die Produktpräsentation ist anders. Ja, es besteht das mögliche Risiko von Informationslecks, aber diese sind ohnehin eher auf Fehler in der Lieferkette und im E-Shop als auf Journalisten zurückzuführen. Sie unterzeichnen eine Geheimhaltungsvereinbarung und dürfen unter Androhung von Geldstrafen nichts sagen, schreiben oder auf andere Weise veröffentlichen, bis die Nachricht offiziell präsentiert wird.
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Es war bekannt, dass der Sommer zum Puzzlen gehört. Bereits vor Bekanntgabe der Keynote wurden wir kontaktiert, ob wir am globalen Pre-Briefing in London teilnehmen wollten. Da der Termin leider nicht mit den Feiertagen zusammenfiel, haben wir als Dankeschön zumindest den Termin in Prag genutzt, der einen Tag vor dem eigentlichen virtuellen Stream stattfand. Bereits zuvor hatten wir jedoch die Möglichkeit, an einem virtuellen Pre-Briefing teilzunehmen und erhielten sämtliche Pressematerialien zu Fotos und Spezifikationen der kommenden Geräte.
Persönliche Bekanntschaft und Kredite
Ausreichend informiert besuchten wir die Produktpräsentation in Prag, wo die Hauptvorteile der neuen Produkte sowie ihre Unterschiede im Vergleich zu früheren Generationen besprochen wurden. Da die einzelnen Modelle vor Ort verfügbar waren, konnten wir sie nicht nur fotografieren, mit iPhones vergleichen, sondern auch ihre Schnittstellen anfassen und ihre Fähigkeiten herausfinden. Und das alles noch einen Tag vor der offiziellen Präsentation.
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Der Vorteil liegt hier klar auf der Hand. Auf diese Weise kann der Journalist das gesamte Material im Voraus vorbereiten und muss es nicht zum Zeitpunkt der Einführung online verfolgen. Darüber hinaus verfügt er bereits über alle Unterlagen, so dass ein Minimum an Spielraum für irreführende Informationen besteht. Dank der Inlandsvertretung haben wir auch Zugriff auf Kredite für Tests und Reviews. Von Apple würden wir in unserem Land nichts erwarten, und wenn ein Journalist ein neues Produkt des Unternehmens ausprobieren möchte, muss er es entweder kaufen oder mit einem E-Shop kooperieren, der es ihm zum Testen leiht. Selbstverständlich gibt er das ausgepackte und gebrauchte Stück dann wieder zurück und verkauft es unter dem Preis.
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Selbst gegenüber ausländischen Journalisten hält Apple seine Neuigkeiten geheim und wird sie ihnen erst nach der Präsentation zur Verfügung stellen. Außerdem verhängen sie in der Regel ein Embargo für Produktbewertungen, die in der Regel nur einen Tag vor Beginn des offiziellen Verkaufs enden. In diesem Fall verhängt Samsung kein Embargo. Sobald Sie also eine Bewertung verfasst haben, können Sie diese veröffentlichen. Allerdings verschickt er Kredite nicht früher als am Tag der Präsentation der Produkte. Da wir uns natürlich auf der Warteliste befinden, können Sie sich auf einen genaueren Vergleich der Neuigkeiten von Samsung mit dem aktuellen Portfolio von Apple freuen.
Hier können Sie beispielsweise das Samsung Galaxy Z Fold4 und Z Flip4 vorbestellen
Apple muss nicht für sich werben, seine Produkte verkaufen sich von selbst. Da es aber nicht viele treue Samsung-Fans gibt, müssen sie ständig auf sich aufmerksam machen.
Es ist, wie Abby sagt
Ich wage es, anderer Meinung zu sein. Was Samsung tut, ist der gezielte Aufbau einer Fangemeinde, die weiß, dass die Zeiten, in denen Samsung andere kopiert hat, längst vorbei sind. Es gibt seit langem echte Neuigkeiten. Apple ist passiv und im Gegensatz zu früher bei weitem nicht so fortschrittlich wie noch vor fünf oder sechs Jahren. Und es ist für uns traurig, dass viele bombastisch angekündigte Neuigkeiten hier nicht funktionieren. Die Nachrichten, die wir genießen können, sind also jedes Jahr nur eine Prise. Bisher verfügt Apple immer noch über ein stärkeres Ökosystem als Android, aber das wird möglicherweise nicht mehr lange anhalten. Zumindest für uns. Android wird jedes Jahr ein bisschen besser. Und bevor Sie sich aufregen: Ich bin eher ein „iSheep“ als ein „Droidenschaf“, das mit beiden Parteien in Kontakt steht.
Es geht vielmehr darum, dass der Zielmarkt von Apple aufgrund der hohen Preise in der Tschechischen Republik in der Minderheit ist und es sich für sie nicht lohnt. Es ist nur so, dass die Minderheit, die es sich leisten kann und es wert ist, größtenteils bereits Apple nutzt, während Samsung alle Preiskategorien anvisiert und sich für sie eine Marketing- und Werbekampagne lohnen wird – sie kämpfen nicht so sehr mit Apple, sondern eher mit Chinesen Wettbewerb. Dank eines anderen Betriebssystems geht Apple einen anderen Weg und das gilt nicht nur bei Smartphones, sondern auch in der IT, wo ich wieder untereinander und nicht mit Apple um Kunden von Acer, HP, Dell, Lenovo und anderen kämpfe.
Ich glaube nicht, dass Tschechien ein uninteressanter Markt für die Verbreitung von Apple-Produkten in der Bevölkerung ist. Darüber hinaus handelt es sich nicht nur um regelmäßige Käufer neuer Artikel, sondern auch um Besitzer von Basarartikeln (die einmalig einen neuen Artikel kaufen) und bestehende Erstbesitzer, denen ein Wechselgrund gegeben werden muss. Dies sind bereits drei Gruppen, die motiviert werden müssen, um einen guten Kauf zu gewährleisten und bei ihnen Begehrlichkeiten zu wecken. Und es wird sicherlich noch andere geben, zum Beispiel Unternehmen und Bildung.