Dan Pražák Einige Geräte des 13-Zoll MacBook Pro ohne Touch Bar verfügen möglicherweise über eine fehlerhafte SSD. Deshalb hat Apple Ende letzten Jahres ein Programm gestartet, mit dem Nutzer defekte SSDs kostenlos reparieren können. Das Umtauschprogramm gilt auch für Tschechien und jeder Nutzer kann auf einfache Weise prüfen, ob er zum Umtausch berechtigt ist oder nicht.
Das Problem betrifft ausschließlich MacBook Pros mit 13-Zoll-Display ohne Touch Bar, die zwischen Juni 2017 und Juni 2018 verkauft wurden. Zudem betrifft der Defekt nur Laufwerke mit Kapazitäten von 128 GB und 256 GB. Wenn Sie nicht sicher sind, ob Ihr MacBook Pro für das Programm geeignet ist, können Sie dies auf der Website von Apple überprüfen. Befolgen Sie einfach einen der folgenden Schritte, um die Seriennummer Ihres Mac herauszufinden:
- Wählen Sie das Menü in der oberen linken Ecke aus Apfel () und klicken Sie auf Über diesen Mac
- Im sich öffnenden Fenster wird in der letzten Zeile die Seriennummer angezeigt, die Sie kopieren können
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- Schließen Sie das MacBook und drehen Sie es um.
- Die Seriennummer befindet sich auf dem Scharnier des MacBook neben dem Konformitätsetikett.
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- Wenn Sie die Originalverpackung Ihres MacBook besitzen, finden Sie die Seriennummer auf dem Barcode-Etikett.
- Die Seriennummer ist auch auf der Rechnung aufgeführt, die Sie beim Kauf Ihres MacBook erhalten haben.
Sobald Sie die Seriennummer gefunden haben, gehen Sie einfach zu diese Apple-Seite und fügen Sie es in das entsprechende Feld ein. Durch Klicken auf Senden Überprüfen Sie, ob Ihr MacBook Pro für einen SSD-Austausch geeignet ist oder nicht. Wenn ja, suchen Sie einfach und kontaktieren Sie uns den nächstgelegenen autorisierten Apple-Service. Sie können Ihren Computer auch zu einem tschechischen Apple Premium Reseller Store bringen – idealerweise zu Ich möchte, bei dem es sich ebenfalls um einen autorisierten Dienst handelt.
Wenn Sie die SSD austauschen, werden alle Daten, die Sie auf Ihrem MacBook gespeichert haben, vollständig gelöscht und Sie erhalten den Computer mit einem neu installierten macOS zurück. Deshalb ist es notwendig, vor dem Besuch des Dienstes eine Sicherung Ihrer Daten durchzuführen, am besten mit Time Machine, über die Sie diese dann problemlos wiederherstellen können.
Die Reparaturzeit hängt vom gewählten Service und dessen aktueller Auslastung ab. Das Aktualisieren der Firmware der Festplatte dauert etwa eine Stunde. Unter bestimmten Umständen ist es daher möglich, den Service während der Wartezeit durchführen zu lassen.
