Petr Škuta Apple hat seinen Mitarbeitern technische Unterlagen zugesandt, in denen es um Probleme des neuen MacBook Air aus dem Jahr 2018 geht. Laut Beschreibung handelt es sich dabei hauptsächlich um Fehler im Zusammenhang mit der Stromversorgung.
Offizielle Mitarbeiterinformationen erwähnen auch, dass nur eine sehr kleine Anzahl neuer MacBook Airs von diesen Problemen betroffen sind. Hinter dem Problem steckt ein Defekt am Mainboard, der nur durch einen kompletten Austausch behoben werden kann. Apple beabsichtigt jedoch, defekte Motherboards kostenlos zu ersetzen.
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In den Anleitungen für Servicetechniker von Apple Stores und autorisierten Servicecentern wird ausdrücklich auf das Problem hingewiesen, unter dem nur das 13" MacBook Air 2018 mit Retina-Display leidet. Im Folgenden finden Sie eine Liste der Seriennummernbereiche. Es handelt sich also nicht um einen pauschalen Fehler, der bei allen Laptops auftritt.
Apple beabsichtigt, Kunden per E-Mail zu kontaktieren. Es ist jedoch nicht sicher, ob dies nur für Einkäufe gilt, die im Apple (Online) Store und außerhalb der USA getätigt werden. Daher wird bei uns wahrscheinlich die Eigeninitiative jedes Benutzers erforderlich sein.
In der technischen Dokumentation werden Aufladeschwierigkeiten erwähnt, die genauen Syndrome werden jedoch nicht angegeben. Andererseits findet man einige beispielsweise in den offiziellen Support-Foren. Benutzer erwähnen normalerweise, dass der Ladevorgang übersprungen wird oder dass der Laptop überhaupt nicht lädt oder sich nicht einschalten lässt.
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Der Dienst ersetzt das Motherboard des betroffenen MacBook Air 2018
Apple erwähnt das Reparaturprogramm für Mainboards noch nicht offiziell und auch auf den entsprechenden Support-Seiten sind diese nicht zu finden. Anscheinend ist die Anzahl der betroffenen Computer wirklich minimal, oder dieser Defekt erfüllt nicht die Kriterien für die Ankündigung eines Standardreparaturprogramms.
Betroffene Computer können ab Kaufdatum vier Jahre lang kostenlos repariert werden. Benutzer, bei denen die oben genannten Probleme auftreten, können ihren Computer in einen Apple Store bringen und ihn überprüfen lassen. Unter unseren Bedingungen werden Sie höchstwahrscheinlich ein autorisiertes Servicecenter wie Český Servis nutzen. Es gibt Niederlassungen in Großstädten. Die Reparatur ist kostenlos, die Dauer des Serviceeingriffs wird jedoch nirgends angegeben.
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Dan Pražák Von Apple gebeutelte Laptops wurden in den letzten Jahren von vielen Problemen geplagt. Die Generation der Butterfly-Tastaturen ist berüchtigt bekannt für die Unzuverlässigkeit der Schlüssel, was auch für das MacBook Air 2018 gilt. Umgekehrt ist Überhitzung bereits ein „Privileg“ der Pro-Serie. Zuletzt gab es auch ein Problem mit Laptop-Akkus der 2015er-Generation, die sonst als die zuverlässigste gilt.
Source: 9to5Mac
Ich lache nur ... Es ist ein bitteres Lachen für unsere eigenen Reihen, aber was bleibt übrig? Vor allem, um im unangekündigten weltweiten Wettbewerb um das Allerdünnste immer der Erste zu sein! Dass es so etwas wie die Gesetze der Physik gibt? Das wird nicht in all diesen Marketingschulen gelehrt. Außerdem hat sich Johnny bereits empfohlen, vielleicht taucht jetzt jemand auf, der eine Perspektive hat, die etwas über sein Fachgebiet hinausgeht!