Adam Kos Wir haben Ihnen kürzlich einen Artikel über Jablíčkář präsentiert, in dem es darum geht, wie Sie Apple bei der Verbesserung seiner Dienste unterstützen können. Während ich es schrieb, ging ich die Optionen des Geräts durch und ging genau durch, wo und wie Apple auf einige Probleme, Fehler und Unzulänglichkeiten hinweist. Wenn Sie sich fragen, ob es funktioniert, werden Sie vielleicht überrascht sein. Es funktioniert wirklich.
Ich wohne seit über zehn Jahren an meiner jetzigen Adresse und habe nie bemerkt, dass wir gleich um die Ecke ein Restaurant „U Semaforu“ haben. Es gibt nicht nur keine Ampel, sondern, soweit ich mich erinnern kann, auch eine Dichtungs- und Lagerwerkstatt. Das ist sehr weit vom Restaurant entfernt. Im Jahr 2007 wurde die alte Fußgängerbrücke abgerissen und durch eine reguläre Brücke auch für Autos ersetzt, die über die Bahnstrecke führt. Aber Apple Maps ist irgendwie eingeschlafen, obwohl es sie damals noch gar nicht gab. Google Maps und Mapy.cz haben das Restaurant nie angezeigt.
Gemäß der ursprünglichen Anleitung im Artikel habe ich den Fehler an Apple gemeldet. Ich gab an, dass das Restaurant lange Zeit geschlossen war, und obwohl ich den Prozess zum Genehmigen, Hinzufügen und Entfernen von Informationen zu Apple Maps nicht kenne, dauerte es tatsächlich nur zwei Tage, bis ich eine Antwort von Apple erhielt. Nicht per E-Mail, sondern per Benachrichtigung direkt aus der Kartenanwendung. Sie teilte mit, dass der Ort „U Semaforu“ entfernt worden sei. Nach einem Klick darauf im iPhone wurde die Anwendung gestartet, die auch diese Informationen enthielt. Ebenso wurde ich auf meinem Mac, sobald ich Maps öffnete, von Apple über diesen Schritt informiert.
Es könnte sein interessiert dich
Du wirst anderen helfen
Es mag wie eine unbedeutende Kleinigkeit erscheinen, aber es sind diese kleinen Dinge, die das Ganze und das gesamte Benutzererlebnis ausmachen. Bedenken Sie, dass Sie nach einem Tag beim Wandern oder Radfahren ein Restaurant besuchen möchten, um neue Energie zu tanken, und dass Sie das nächstgelegene Restaurant in die Karten eintragen, wenn Sie mit der Anwendung zu diesem Ort in einer unbekannten Stadt navigieren möchten. Wenn Sie dann ankommen, kauen Sie nicht mehr auf einem Steak, sondern auf Gummi-O-Ringen, und das wollen Sie auf keinen Fall.
Daher ist es sinnvoll, Fehler in seinen Titeln und Systemen an Apple zu melden, und es ist ersichtlich, dass dies nicht ungehört bleiben wird. Vielleicht wäre die Situation anders, wenn Sie beispielsweise nur einige Informationen ändern oder ergänzen wollten, aber in diesem Fall war die Entscheidung eigentlich klar.
Nun, ich habe genau die gegenteilige Erfahrung gemacht. Eine Straße in der Nähe meines Hauses hat in Apple Maps den falschen Namen. Ich habe es vor mehr als einem Jahr gemeldet und vor ein paar Monaten ist mir aufgefallen, dass sich meine Nachricht nicht mehr im Tab „Probleme melden“ befindet. Ich dachte, sie hätten das Problem vielleicht behoben, aber das haben sie nicht getan. Also habe ich es noch einmal gemeldet, dieses Mal habe ich auch ein Foto des Schildes gemacht und einen Link zu Google und Czech Maps angehängt. Mir ist sogar aufgefallen, dass genau dieselbe Straße in einer anderen Stadt in der Tschechischen Republik liegt, sie aber auf Apple Maps korrekt benannt ist. Ich weiß nicht, warum sie so lange brauchen, ich würde sagen, dass es im Internet mehr als genug Beweise dafür gibt, dass die Straße falsch benannt ist.
Ich habe eine ähnliche Erfahrung. Vor zwei Jahren haben sie den letzten Block in der Nähe des Wohnhauses geliefert – bis heute ist die Adresse weder auf Apple Maps noch bei Google aufgeführt, obwohl ich sie ihnen gemeldet habe – sie ignorieren sie einfach völlig (ich habe sie zweimal gemeldet).
Versuchen Sie, die Stadt Riga, die Hauptstadt Lettlands, in der Uhr-/Weltzeit-App hinzuzufügen. iOS zeigt Ihnen an, dass sie sich im benachbarten Litauen befindet, und umgekehrt, wenn Sie die Stadt Vilnius (die Hauptstadt Litauens) eingeben ), zeigt iOS an, dass es sich in Lettland befindet. Das ist seit ca. 5 Jahren so, seit ich davon wusste und wir haben Apple auf verschiedenen Wegen darüber informiert, jedoch ohne Erfolg. Es ist wahrscheinlich nur ein Problem mit der iOS-Übersetzung ins Slowakische, aber trotzdem interessant.
Ich wähle POIs nicht regelmäßig in Apple Maps ein. Ich gebe die mir bekannten Daten ein und erhalte eine Woche später eine Benachrichtigung, dass sie den Karten hinzugefügt wurden. Und sie ergänzen nicht nur die Karten, sondern auch Links zu Diensten wie TripAdvisor und dergleichen. Daher lädt Apple standardmäßig keine Daten von anderen Diensten herunter, bis Sie Ihren Standort melden.
Wenn der „Eigentümer“ des angegebenen Standorts über Dienste wie TripAdvisor usw. verfügt, verbindet Apple diese nicht.