Ondrej Holzman Sind Sie schon einmal in ein Geschäft gegangen, in dem mehr Mitarbeiter als Kunden waren? Ich empfehle einen Besuch im Apple Store – einem brillanten Filialnetz, das dem Kunden ein Erlebnis bietet, das er in den meisten Fällen anderswo nicht bekommen kann.
Als ich diesen Sommer meinen Urlaub plante, hätte ich mir keinen besseren Termin für meine Reise nach Paris aussuchen können. Apple wollte am 5. September mit dem Verkauf des neuen iPhone 21 beginnen, und genau zu diesem Zeitpunkt wollte ich die französische Hauptstadt besuchen. Deshalb habe ich gleich einen Besuch im örtlichen Apple Store in mein Programm aufgenommen, obwohl ich geplant hatte, dort auch dann vorbeizuschauen, wenn es kein iPhone 5 gäbe. Ein wesentlicher Beweggrund war jedoch das neue Apple-Handy.
Ich war noch nie zuvor in einem offiziellen Apple Store, ich kannte die berühmte Ladenkette nur von Bildern, und obwohl die tschechischen APR-Verkäufer versuchen, den Apple Store sehr originalgetreu nachzuahmen, kann ich jetzt mit ruhigem Herzen sagen, dass der Apple Store und Apple Premium Reseller sind einfach nicht dasselbe.
Mein erstes Ziel war der Apple Store im Louvre, das berühmte Museum mit der ikonischen Glaspyramide. Darunter befindet sich ein Einkaufszentrum Carrousel du Louvre, in dem Sie unter anderem auch einen Shop mit dem Logo eines angebissenen Apfels finden. Unmittelbar nach der Ankunft im Untergrund wartete im Apple Store eine Schlange von Enthusiasten, die am Samstagnachmittag immer noch geduldig auf ihr iPhone 5 warteten. Da ich jedoch nicht vorhatte, in Frankreich ein neues Telefon zu kaufen (und das würde ich wahrscheinlich auch nicht tun). Ich schlüpfte durch den anderen Eingang ins Innere und berührte das neueste Apple-Gerät mit seinen eigenen Händen.
Das Erscheinungsbild des Apple Store hat mich nicht besonders überrascht. Apple Premium Reseller bauen ihre Stores sehr ähnlich zu Apple Stores auf, daher kann man in einem solchen Store auf den ersten Blick meist nicht erkennen, ob es sich um einen Apple Store handelt, oder nur um einen APR, oder einen AAR (Apple Authorized Reseller). Letzteren fehlt jedoch etwas.
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Am Samstag, dem 22. September, interessierte sich jedoch niemand im Laden mehr für etwas als das iPhone 5. Die beiden Tische, einer mit weißen iPhone 5s in improvisierten Lightning-Docks und der andere mit schwarzen iPhones, waren ständig von neugierigen Kunden überschwemmt , wie ich, kam, um zu sehen, ob das neue iPhone wirklich so dünn und leicht ist und so gut aussieht, wie Phil Schiller in der Keynote sagte.
Ich kann ehrlich sagen, dass ich einen so grundlegenden Unterschied nicht erwartet habe. Mein iPhone 4 sah im Vergleich zu den „Fünf“ tatsächlich wie ein völlig anderes Gerät aus, obwohl es optisch fast identisch ist. Obwohl das iPhone 5 einige Millimeter länger ist als seine Vorgänger, ist es paradoxerweise viel leichter, sodass es den Anschein hat, als könne man das aus Aluminium und Glas gefertigte Gerät einfach nicht in der Hand halten. Neben dem „Eisen“ selbst begutachteten die meisten Anwesenden die neuen Funktionen des iPhone 5, deshalb drehten sich alle an den Tischen um, als sie versuchten, ein Panorama zu machen (was übrigens wirklich einfach und auch ist). blitzschnell) oder schaute mir die neuen Karten an, insbesondere die Flyover-Visualisierung.
Andererseits muss ich aber auch sagen, dass es keinen großen „Wow-Effekt“ gab, als ich das iPhone 5 zum ersten Mal in der Hand hielt. Es gab eine kleine Überraschung, aber ich wusste praktisch, worauf ich mich einlasse, und mich interessierte vor allem, wie das aktualisierte Design des Geräts im wirklichen Leben aussehen würde und wie grundlegend der Unterschied im neuen Display sein würde. Daraus habe ich zwei Dinge gelernt: Das längliche Display wird wirklich kein Problem sein, und selbst wenn (für mich überraschend) das elegante Schwarz wieder ins Wanken gerät, werde ich höchstwahrscheinlich zur weißen Variante greifen.
Deshalb hat mir der Apple Store selbst viel mehr gefallen als das neue iPhone 5. Es gibt einen großen Unterschied zwischen dem Apple Store und dem Apple Premium Reseller – die Genius Bar. Nach meiner kurzen Erfahrung wage ich zu behaupten, dass es die Genius Bar ist, die einen Apple Store zu einem Apple Store macht und einen Apple Store so besonders macht. Und es geht nicht nur um sogenannte Genies, sondern um alle Arbeiter. Es ist kein Zufall, dass etwa jede dritte bis vierte Person im Laden ein blaues T-Shirt mit dem Apple-Logo und einem Etikett um den Hals trägt. So beschreiben sich die Mitarbeiter des Apple Stores, die in einem relativ kleinen Store wirklich gesegnet sind. Und das Wichtigste: Sie kümmern sich ständig um Sie. Kurz gesagt, das ist Apples Trick.
Du kommst in den Laden, hast noch nicht einmal Zeit, dich umzusehen, und schon steht neben dir eine Person, die fragt, wie sie dir helfen kann. Der Service ist hilfsbereit, meist schnell und versucht jedes Problem zu lösen. Damit kommen wir zur bereits erwähnten Genius Bar. Wenn Sie ein Problem mit einem Apple-Gerät haben, gibt es nichts Einfacheres, als den Apple Store zu besuchen, das Gerät vor den sogenannten Genius zu stellen, und er muss es tun. Da er aber perfekt ausgebildet ist, sollte er, oder zumindest einer seiner Kollegen, keine Probleme damit haben, Probleme zu lösen. Egal ob es sich um ein Hardware-, Software- oder ganz anderes Problem handelt.
Im Louvre und in der Opéra, wo sich der zweite Pariser Apple Store befindet, den ich besucht habe, gibt es eine ganze Etage, die dieser „Service-Ecke“ gewidmet ist. Ich konnte die Geniuses (vielleicht leider leider) nicht persönlich ausprobieren, weil ich gerade nichts zu tun hatte, aber ich habe zumindest ein paar Worte mit einem der Männer am blauen Abschlag gewechselt, nachdem er sofort losgelaufen war bis zu mir, als ich mich eine Weile im Laden umsah.
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Eine weitere bekannte Attraktion der Apple Stores ist das Design der Stores selbst. Ich habe ursprünglich gesagt, dass mich das Erscheinungsbild der beiden Apple Stores in Paris nicht besonders überrascht hat, aber in jedem von ihnen gab es ein gewisses Element, das den Store von allen anderen unterscheidet. Im Louvre war es eine Wendeltreppe aus Glas, die in den zweiten Stock zu den Geniuses führte. Der Apple Store in der Nähe der Oper befindet sich in einem historischen Gebäude und auch das Innere sieht so aus, einschließlich der oberen Gänge, in denen auch die Geniuses untergebracht sind. Darüber hinaus verfügt dieser Apple Store über eine weitere unterirdische Etage, in der Sie hinter dem riesigen Safe aus einer Fülle an Zubehör wählen können. Hier hat alles seinen eigenen Platz – Zubehör, Computer und iOS-Geräte, sogar Geniuses – und alles fühlt sich wie ein großer Komplex an. Ungeachtet der Tatsache, dass es überall immer bis zum Bersten voll ist. Zumindest an dem Wochenende, an dem ich auch die Ehre hatte.
Kurz gesagt, ich kann es kaum erwarten, dass der Apple Store eines Tages zu uns kommt. Einerseits freue ich mich darauf, wo Apple in Prag einen Platz für seinen Store finden wird, denn der Standort selbst könnte interessant sein, und auch darauf, wann die Genius Bar eintrifft. Zwar ist die offizielle Unterstützung durch das kalifornische Unternehmen hier noch sehr unterschiedlich, aber mit der Ankunft der ausgebildeten Geniuses würde sich sicherlich alles zum Besseren wenden.
Tragen Sie im Louvre blaue Overalls? :) :)
Sie können zweimal raten.
Für die weniger Verständnisvollen – natürlich nicht.
Alter xD
Ich besitze einen iMac, ein iPad und einen iPod. Ich habe mich erst jetzt für den Kauf eines iPhone entschieden, da mein altes Telefon seinen Zweck erfüllt. Ich überlege ständig, ob ich ein iPhone 5 oder ein 4S kaufen soll. Sie haben geschrieben, dass der iP5 für Sie kein Wow-Effekt war. Also würde ich gerne fragen. Es kostet ca. 3,5 Riesen, um ein iPhone 5 statt eines 4S zu bekommen? Ich weiß, dass jeder Benutzer etwas andere Anforderungen hat, aber mich interessiert Ihre Meinung als 4S-Benutzer. Immerhin nur für die ca. Für 3,5 Tausend kann ich Navigation und andere Anwendungen für 4S kaufen. Danke
Ich möchte nicht schreiben, aber auf jeden Fall ip5 ;)
3.5 Tausend sind definitiv die zusätzlichen GB wert ;o) 16 GB sind verdammt klein (8 GB Foto, 18 MBPix Panorama, FullHD-Video, iTunes-Mediathek + Anwendungen). Wählen Sie mit Bedacht aus ;o)
3.5 Tausend sind definitiv die zusätzlichen GB wert ;o) 16 GB sind verdammt klein (8 GB Foto, 18 MBPix Panorama, FullHD-Video, iTunes-Mediathek + Anwendungen). Wählen Sie mit Bedacht aus ;o)
Ich habe den Apple Store vor etwa vier Jahren in New York besucht. vielleicht ist es sogar noch länger. Am Geschäft ändert sich nicht viel, aber das ist gut so. so perfekt ist er. Seitdem besuche ich ihn zweimal im Jahr.
Es erinnert ein wenig an die Beschreibung eines Sektenmitglieds im Tempel des „Schöpfers“ …
Mir geht es genauso :D :D
Sie ist ein bisschen wie eine Sekte, worüber sollen wir reden :)
„APR-Verkäufer versuchen, den Apple Store sehr originalgetreu nachzuahmen“ – sie versuchen nicht, ein Design von Apple bestellen zu lassen ;) also schätze ich ;) das ist auch der Grund, warum QStore, iStyle und iSetos im Grunde dasselbe sind …
Jojo, diese Vorschriften sind bekannt.
Ich war vor weniger als einem Jahr auch im Louvre und es war auch mein erster Apple Store und es hat mir dort gefallen :D Obwohl kein Genie auf mich zukam, war die Umgebung dort schön :) einfach, aber brillant :)
Ich habe mich im Apple Store in Hongkong gefragt. Es ist ein beeindruckendes Gebäude in der Nähe des World Trade Centers. Es ist direkt mit der U-Bahn vom Flughafen aus zu erreichen. Es ist komplett aus Glas und hat auch 2 Etagen. Obwohl mir das Genie nicht zusagte, wirkte dort alles sauber und großzügig. Der gesamte Laden schwebt über der 4-Fluss-Straße im alten Hafen. Wie gesagt, wirklich wunderschön. Abschließend noch eine Anmerkung: Es ist vielleicht der einzige Ort, an dem alle Produkte tatsächlich günstiger sind als anderswo auf der Welt. Ansonsten habe ich auf all meinen Streifzügen durch die Welt herausgefunden, dass die Preise fast gleich sind :-)
https://www.google.cz/search?q=apple+store+hongkong&hl=cs&client=safari&tbo=d&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ei=W5NkUIKfCqn34QSa24GwBg&ved=0CAkQ_AUoAQ&biw=1024&bih=672#biv=i|0;d|r1rROvkyo1YlBM:
Ich bin nur überrascht, dass man drinnen fotografieren darf. In der Schweiz wurde ich auf der Straße rausgeschmissen und sogar ein Genueser erlaubte mir, mich fotografieren zu lassen.
Mir würde es auch gefallen, wenn der Apple Store in Tschechien und der Slowakei ankäme :D Ansonsten, ist der nächste Apple Store in Österreich?
Das nächstgelegene von Prag ist übrigens in Drazdany in der AltMarkt Galerie. Dort erinnert mich das Design des Ladens allerdings an Isetos und ähnliches.
Natürlich muss ich zugeben, dass die Genius-Bar großartig funktioniert. Wenn für Ihr Gerät eine Garantie gilt (vorzugsweise Apple Care), versuchen sie einfach, das Problem zu lösen, und es ist ihnen egal, wo Sie das I-Ding gekauft haben.