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Wenn Sie sich für Computer und Technologie im Allgemeinen interessieren, sind Sie wahrscheinlich auf einen YouTube-Kanal namens gestoßen LinusTechTipps. Dies ist einer dieser älteren YouTube-Kanäle, der lange vor dem Boom vor einigen Jahren erstellt wurde. Gestern ist auf diesem Kanal ein Video aufgetaucht, das bei den Besitzern des neuen iMac Pro nicht viel Vertrauen erweckt. Wie sich herausstellte, ist Apple nicht in der Lage, die Neuheit zu beheben.

Es sind noch nicht alle Informationen zum gesamten Fall bekannt, aber die Situation ist wie folgt. Linus (in diesem Fall der Gründer und Inhaber dieses Kanals) kaufte (!) im Januar einen neuen iMac Pro zum Testen und zur weiteren Erstellung von Inhalten. Kurz nach Erhalt und Aufnahme der Rezension gelang es den Mitarbeitern des Studios, den Mac zu beschädigen. Leider so weit, dass es nicht funktionsfähig ist. Linus et al. Deshalb beschlossen sie (noch im Januar), sich an Apple zu wenden und zu fragen, ob sie ihren neuen iMac für sie reparieren und die Reparatur bezahlen würden (der iMac wurde für den Zweck des Videotests geöffnet, zerlegt und aufgerüstet).

Sie erhielten jedoch von Apple die Information, dass ihr Serviceantrag abgelehnt wurde und sie ihren beschädigten und nicht reparierten Computer zurücknehmen könnten. Nach mehreren Stunden Kommunikation und vielen Dutzenden ausgetauschten Nachrichten wurde klar, dass Apple zwar neue Flaggschiff-iMac Pros verkauft, es aber keine direkte Möglichkeit gibt, das Problem zu beheben (zumindest in Kanada, wo LTT herkommt, aber die Situation scheint so zu sein). überall ähnlich). Ersatzteile sind noch nicht offiziell verfügbar und inoffizielle Servicezentren helfen Ihnen nicht weiter, da sie Ersatzteile auf besondere Weise bestellen können, aber für diesen Schritt benötigen sie einen Techniker mit Zertifizierung, die es offiziell noch nicht gibt. Wenn sie das Teil trotzdem bestellen würden, würden sie ihre Zertifizierung verlieren. Dieser ganze Fall erscheint ziemlich bizarr, insbesondere wenn wir berücksichtigen, um welche Art von Maschinen es sich handelt.

Source: YouTube

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