Vratislav Holub Die AirPods Max leiden seit langem unter einem Kondensationsproblem, das die Kopfhörer komplett beschädigen kann. Wenn Sie zu den Fans von Apple und seinen Produkten gehören, kennen Sie dieses Problem wahrscheinlich. In Apple-Diskussionsforen findet man mehrere unterschiedliche Berichte über das gleiche Problem: Die Kopfhörer leiden unter Kondensation in der Schale, die sogar zu Schäden am Produkt selbst führen kann. Das Problem entsteht durch das ungeeignete Design der AirPods Max – die Kombination aus Aluminium und nicht atmungsaktiven Verlängerungen ermöglicht keine Belüftung, wodurch Kondenswasser entsteht, das in die Innenteile gelangen und diese korrodieren lassen kann.
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Wir haben Sie kürzlich über den über diesem Absatz angepinnten Artikel über dieses Problem informiert. Ein anderer (unzufriedener) AirPods Max-Benutzer erzählte seine Geschichte, der das Problem direkt mit Apple lösen und eine Reparatur oder einen Anspruch aushandeln wollte. Leider ist er nicht gegangen. Der Cupertino-Riese verlangt von ihm mehr als 6 Kronen für Reparaturen. Wie oben bereits beschrieben gelangte das Kondenswasser in die Innenteile und verursachte Korrosion an den Schlüsselkontakten, die der Stromversorgung der einzelnen Muscheln und der Schallübertragung dienen. Am Ende funktionieren die Kopfhörer überhaupt nicht. Der Benutzer gab jedoch nicht auf und begann, die ganze Angelegenheit mit Hilfe des Supports zu lösen, wodurch wir die erste Reaktion von Apple erhielten.
Sie müssen für die Reparatur des AirPods Max bezahlen
Der Support übergab das gesamte Problem an ein Team von Ingenieuren, die beschlossen, gegen alles zu protestieren, und zu einem recht interessanten Ergebnis kamen. Derartige Schäden an den Steckverbindern können ihrer Meinung nach nicht allein durch Kondenswasser verursacht werden. Im Gegenteil behaupten sie, dass der Benutzer direkt für die Fehlfunktion der Ohrhörer verantwortlich sei, der weitere Flüssigkeiten hinzufügen musste – oder besser gesagt, die AirPods Max Wasser aussetzte, was letztendlich das Problem selbst verursachte. Aber Kondensation sollte nicht schuld sein. Diese Aussage steht jedoch nicht im Einklang mit einer Reihe von Erkenntnissen, die in Diskussionsforen und sozialen Netzwerken von Benutzern dieser AirPods geteilt wurden, die auf genau das gleiche Problem gestoßen sind.
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Der Cupertino-Riese versucht, die Augen vor diesen Problemen zu verschließen und den Apfelbauern selbst die Schuld zu geben. Aus diesem Grund wird es interessant sein zu sehen, wie sich die gesamte Situation weiter entwickelt. AirPods Max sind die teuersten Apple-Kopfhörer, für die der Riese fast 16 Kronen verlangt. Aber lohnt es sich, in solche Kopfhörer zu investieren, die nur bei längerem Gebrauch durch Kondenswasser beschädigt werden können? Das ist jedem Benutzer selbst überlassen. Natürlich kommt es auch darauf an, wie das Produkt genutzt wird bzw. in welchem Bereich es sich befindet.
Gleichzeitig gibt es auch einen Unterschied zwischen amerikanischen und europäischen Apfelbauern. In den USA funktioniert die Garantie völlig anders, während wir hier laut EU-Gesetzgebung Anspruch auf eine 24-monatige Garantie haben, die direkt vom jeweiligen Verkäufer gewährleistet wird. Wenn ein Produkt einfach nicht wie vorgesehen funktioniert und nicht direkt durch den Benutzer beschädigt wurde (z. B. durch Missbrauch), ist der konkrete Verbraucher rechtlich geschützt.
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