Jakub Karnik In einem neuen Interview mit dem Vogue Business-Magazin hatte Angela Ahrendts, Leiterin des Einzelhandelsverkaufs bei Apple, das Hauptgespräch. Sie sprach vor allem darüber, wie die neue und bestehende Apple Story in Zukunft aussehen wird. Diese sollen nach und nach in gemeinsame Zentren für Unterricht, Seminare oder Fototouren umgewandelt werden.
Das Interview fand in Washington DC statt, wo Apple bald einen weiteren seiner Apple Stores eröffnen wird. Laut Ahrendts soll der dortige Laden zu einem Gemeinschaftszentrum werden, in dem Schulen Seminare abhalten, beispielsweise darüber, wie man mit dem iPhone die besten Fotos macht.
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Filip Hauska Der Vogue Business-Artikel wies auch darauf hin, dass seit 2017 fast 10 stationäre Geschäfte in den USA geschlossen wurden, und Analysten gehen davon aus, dass bis Ende 000 jedes vierte Kaufhaus das gleiche Schicksal erleiden wird. Aus diesem Grund prahlte der Leiter der Apple-Einzelhandelsgeschäfte damit, dass Apple im vergangenen Jahr 2022 % aller Mitarbeiter behalten habe und 90 % von ihnen sogar neue Stellen bekommen hätten.
Ihrer Meinung nach unterscheidet sich Apples Ansatz deutlich von dem anderer und traditioneller Einzelhändler. Ihrer Meinung nach konzentrieren sie sich zu sehr auf konkrete Zahlen, anstatt sich auf die eigenen Mitarbeiter zu konzentrieren und in diese in Form von Aus- und Weiterbildung zu investieren. Apple soll den Einzelhandel nicht mehr linear betrachten. "Sie können nicht nur die Rentabilität eines Shops, einer App oder eines Online-Shops betrachten. Man muss alles miteinander verbinden. Ein Kunde, eine Marke." er addiert.
Das gesamte Interview ist sehr interessant. Wenn Sie möchten, können Sie es auch auf Englisch lesen hier.
