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2017 ist das Jahr, in dem es richtig losging Der Kampf der smarten Sprachassistenten, die das Potenzial haben, unsere unverzichtbaren Helfer zu werden. Apple, Amazon, Microsoft und Google haben ihre Eisen im Feuer, jeder anders. In einem der wichtigsten Elemente hat jedoch Apples Siri die Nase vorn – sie kann die meisten Sprachen sprechen.

Den tschechischen Nutzer wird das vermutlich nicht allzu sehr interessieren, denn leider spricht Siri immer noch nicht die für ihn wichtigste Sprache, aber ansonsten spricht und versteht der Apple-Assistent 21 für 36 Länder lokalisierte Sprachen, was bei keinem der Konkurrenten der Fall ist kann zusammenpassen.

Microsofts Cortana wird in dreizehn Ländern das Sprechen von acht Sprachen beigebracht, Google Assistant kann vier Sprachen und Amazons Alexa kann bislang nur Englisch und Deutsch. In einer Zeit, in der die meisten Smartphones außerhalb der USA verkauft werden, ist die Lokalisierung ihrer Sprachassistenten für alle Technologieunternehmen äußerst wichtig. Und Apple hat hier einen Vorsprung, auch dank der Tatsache, dass es das erste Unternehmen war, das Siri entwickelt hat.

Alle Debatten darüber, ob jetzt beiseite legen Apple hat diesen Vorsprung kein bisschen verschwendet und die Konkurrenz holt ihn in puncto Assistentenfähigkeiten auf oder beginnt ihn sogar zu überholen. Agentur Reuters Tatsächlich hat sie interessante Informationen darüber geliefert, wie Siri tatsächlich neue Sprachen lernt, was für viele Märkte am Ende möglicherweise etwas wichtiger ist als einige Funktionen.

Assistenten

Damit sich Sprachassistenten wirklich weitestgehend verbreiten und zu smarten Helfern nicht nur in Smartphones auf der ganzen Welt werden, ist die Beherrschung möglichst vieler Sprachen von entscheidender Bedeutung. Deshalb lernt Siri auch den speziellen Dialekt der chinesischen Wu-Sprachfamilie, der nur in der Umgebung von Shanghai gesprochen wird, die sogenannte „Shanghai-Sprache“.

Wenn Siri gerade dabei ist, eine neue Sprache zu lernen, betreten Menschen die Labore von Apple, um Passagen mit unterschiedlichen Akzenten und Dialekten zu lesen. Diese werden dann manuell transkribiert, sodass der Computer genau weiß, um welchen Text es sich handelt. Der Leiter von Apples Sprachteam, Alex Acero, erklärt, dass auch die Klangpalette verschiedener Stimmen erfasst wird, woraus ein akustisches Modell erstellt wird, das dann versucht, Wortfolgen vorherzusagen.

Nach diesem Vorgang wird der Diktiermodus aktiviert kann sowohl von iOS- als auch von macOS-Benutzern allgemein verwendet werden und funktioniert in viel mehr Sprachen als Siri. Apple erfasst dann immer einen kleinen Prozentsatz dieser Audioaufnahmen, anonymisiert sie und transkribiert sie dann wieder in Text, damit der Computer lernen kann. Diese Umwandlung wird ebenfalls vom Menschen durchgeführt, wodurch sich die Wahrscheinlichkeit eines Transkriptionsfehlers um die Hälfte verringert.

Sobald genügend Daten gesammelt wurden und Siri in der neuen Sprache gesprochen wurde, wird Apple einen Assistenten mit Antworten auf die wahrscheinlichsten Fragen veröffentlichen. Siri lernt dann in der realen Welt basierend auf den Fragen der Benutzer und wird alle zwei Wochen kontinuierlich verbessert. Es liegt sicherlich nicht in der Macht von Apple oder irgendjemand anderem, im Voraus alle möglichen Szenarien zu beschreiben, die Benutzer verwenden werden.

„Man kann nicht genügend Autoren einstellen, um für jede Sprache das System aufzubauen, das man braucht. „Man muss die Antworten zusammenfassen“, erklärte Profi Reuters Charles Jolley, der den intelligenten Assistenten Ozlo erschuf. Dag Kittlaus, Chef und Mitbegründer eines anderen intelligenten Assistenten, Viv, stimmte letztes Jahr ebenfalls zu von Samsung gekauft.

„Viv wurde genau dafür entwickelt, das Skalierungsproblem intelligenter Assistenten zu lösen. Die einzige Möglichkeit, die heutige eingeschränkte Funktionalität zu umgehen, besteht darin, das System zu öffnen und es von der Welt lehren zu lassen“, sagt Kittlaus.

Über die tschechische Siri wurde schon lange gesprochen, aber es ist wahrscheinlich nicht zu erwarten, dass der Apple-Assistent in naher Zukunft unsere Muttersprache lernen wird. Gemessen an der Zahl der Muttersprachler ist Tschechisch noch relativ klein und uninteressant, selbst das bereits erwähnte „Shanghai“ wird von etwa 14 Millionen Menschen gesprochen.

Das Interessante am Prozess des Erlernens neuer Sprachen ist jedoch, dass Apple dafür Diktatdaten verwendet. Das bedeutet umso mehr Wir diktieren Tschechisch in iPhones, iPads oder Macs, zum einen wird sich die Funktion weiter verbessern, zum anderen wird Apple über eine immer größere Datenmenge verfügen, aus der Siri eines Tages Tschechisch lernen kann. Die Frage ist, wie lange es noch hält.

Source: Reuters
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