Amaya Toman Es ist bereits ein Jahr her, dass das Apfelunternehmen beschlossen hat, in seinen Markengeschäften Veranstaltungen mit dem Namen durchzuführen Heute bei Apple. Im Rahmen dessen konnte die Öffentlichkeit an interessanten Bildungsprogrammen mit breiter Ausrichtung teilnehmen. Wie verlief das erste Jahr des Programms und wie wird seine Zukunft aussehen?
Vom Boden
Grundlagen des Programms Heute bei Apple Das Unternehmen aus Cupertino legte es bereits im September 2015 vor, als es im neu eröffneten Einzelhandelsgeschäft in Brüssel, Belgien, eine Videowand, spezielle Sitzbereiche und eine Genius Grove anstelle der üblichen Genius Bar installierte. Die Gestaltung aller neu gebauten Apple Stores erfolgte in diesem Sinne. Apple stellte seine neue Strategie im Mai 2016 der Öffentlichkeit vor, als es sein Ziel verkündete, seiner Kundengemeinschaft die talentiertesten Künstler, Fotografen, Musiker, Gamer, Entwickler und Unternehmer der Welt vorzustellen, um Kunden zu inspirieren und weiterzubilden.
Heute bei Apple ist nicht das erste Bildungsprogramm, das von der Apple-Firma organisiert wird. Sein Vorgänger waren Veranstaltungen namens „Workshops“, die sich hauptsächlich auf die technische Schulung der Kunden konzentrierten. Das neue Format stellte einen Zusammenschluss von Workshops und Jugendprogrammen dar, und Apple beschloss, mehr Wert auf die Community zu legen. Das erste Ereignis im Framework Heute bei Apple Sie ließen uns nicht lange warten, und ihre Zahl wuchs mit der Zeit, in der Apple seine älteren Stores nach und nach umbaute und an das neue Programm anpasste.
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Apple bewarb sein neues Bildungsprogramm mit einer Fotoserie mit teilnehmenden Künstlern und startete eine Website, auf der sich Interessierte über geplante Veranstaltungen informieren und sich eventuell anmelden konnten. Das Programm umfasste Studio Hours-Veranstaltungen mit Schwerpunkt auf Kreativität, Kids Hour, bei der die jüngsten Benutzer das Erstellen von Videos und Musik lernten, Programmierstunden in Swift oder Pro Series und Schwerpunkt auf professioneller Software auf dem Mac. Innerhalb Heute bei Apple Interessenten konnten aber auch verschiedene Live-Auftritte besuchen – so war beispielsweise der Auftritt der K-Pop-Gruppe NCT 127 in Brooklyn ein großer Erfolg. Das Lied „Cherry Bomb“ wurde später sogar in einer Twitter-Werbung für die Apple Watch verwendet.
Was kommt als nächstes?
Dass Apple ernsthaft auf das neue Bildungsprogramm für die Zukunft setzt, zeigt sich daran, dass die neu geschaffenen Stores bereits über Räume für die Organisation relevanter Veranstaltungen verfügen – eines der erfolgreichsten Beispiele ist der Apple Store in der Michigan Avenue in Chicago. Dazu gehören Großbildschirme und größere oder kleinere Konferenzräume. Apple vernachlässigt jedoch nicht die Renovierung und Verbesserung bestehender Geschäfte. Inbegriffen Heute bei Apple Nach und nach entstanden thematische Bildungsspaziergänge, Veranstaltungen für Lehrer, aber auch Veranstaltungen rund um den Umweltschutz oder aktuelle gesellschaftliche Themen.
Fotogalerie
Die im Rahmen des Programms organisierten Veranstaltungen wurden im ersten Jahr weltweit von über 500 Millionen Menschen besucht. Dadurch ist die Bedeutung der Apple-Markenshops wieder gestiegen und das Unternehmen selbst bezeichnet seine Einzelhandelsgeschäfte als sein „größtes Produkt“. Im Januar dieses Jahres habe Apple damit begonnen, das Feedback von Personen zu überwachen, die an einzelnen Veranstaltungen teilgenommen hätten. Für eine Auswertung der Daten sei es jedoch noch zu früh, hieß es.
Nach zwölf Monaten Hosting von „Today at Apple“ ist bereits klar, dass das Programm einen Sinn hat. Apple erweitert und erweitert seinen Anwendungsbereich weiterhin, während sich seine Dienste und Produkte ändern und erweitern. „Wenn die nächste Generation sagt: ‚Wir sehen uns bei Apple‘, weiß ich, dass wir gute Arbeit geleistet haben“, schließt Angela Ahrendts, Vizepräsidentin für Einzelhandel.
