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Ich kenne niemanden in meiner Gegend, der unsere schäbigen Betreiber nicht beschimpft. Vodafone, T-Mobile und O2 scheinen ein Kartell geschaffen zu haben, was angesichts ähnlicher Angebote, die man kaum als wettbewerbsfähig bezeichnen kann, nicht weit von der Wahrheit entfernt sein dürfte.

Der Vertrag zwischen dem Unternehmen Telefónica und dem Verlag Ringier Axel Springer CZ gibt Hoffnung, dass sich auf dem tschechischen Telekommunikationsmarkt etwas ändern kann. Am 30. Oktober 2012 wurde in der Tschechischen Republik der erste virtuelle GSM-Mobilfunkbetreiber gegründet, der seine Dienste unter der Marke BLESKmobil anbieten wird. Preis anrufen beträgt 2,50 CZK/Minute. Ein virtueller Betreiber macht keine Preisrevolution, aber im Nachbarland Deutschland gibt es mehrere Dutzend.

Viele von uns hoffen immer noch auf den Eintritt eines vierten Betreibers in den tschechischen Markt, zumal es die PPF-Gruppe von Peter Kellner sein wird, die derzeit mit Air Bank den Bankenmarkt angreift.

Wenn so etwas wirklich passiert, wird es dieses Jahr ganz sicher nicht passieren, und bis dahin können wir nur brutzeln, auf graue Betreiber schauen oder uns über monatliche Rechnungen ärgern, während wir über tolle Angebote im Ausland nachdenken, wo sogar unsere Brüder Konditionen haben, die unsere Landsleute haben Kann nur beneiden. Die Tschechische Republik ist ein spezifischer Markt – eine beliebte Ausrede tschechischer Betreiber. Ja, es ist spezifisch, aber nicht im Kern, sondern vielmehr die Schuld der Betreibertroika, die versucht, aus den Tschechen herauszuholen, was sie kann.

Betreiber, ob tschechische oder ausländische, unterscheiden sich nicht wesentlich von Tonträger- oder Filmfirmen. Sie waren an einen gewissen Standard und ein hohes Einkommen gewöhnt, doch die Zeiten haben sich geändert, und sie sind weit davon entfernt, sich ändern zu wollen. Für sie bedeutet die Änderung deutlich weniger Umsatz und damit weniger Leistung. Die Betreiber strampeln jetzt wie die Hähne, weil sie Gefahr laufen, zu gewöhnlichen Datenanbietern zu werden, und niemand wird sich für all die Premium-Dienste interessieren, in denen so viel Geld für sie versteckt ist.

Wenn er der Killer der Tagesordnung im Musikgeschäft wäre Napster und dergleichen, in der mobilen Welt sind es Smartphones. Den größten Einfluss hatten hier das iPhone, das Smartphones zum Mainstream machte, sowie das mobile Internet. Betreiber mochten dumme Telefone. Sie könnten sie ganz einfach anpassen, mit einem Branding versehen und mit ihrer Crapware versehen, während sie den Nutzern Dienste wie MMS, WAP und mehr verkaufen. Aber mit den Smartphones, die vom iPhone angeführt wurden, verschwanden diese Zeiten so schnell wie Brötchen für eine Krone.

SMS und MMS gehören der Vergangenheit an

MMS war es nicht Multimedia Nachrichten Service schien von Anfang an eine tolle Cash-Cow zu sein. In Mobiltelefonen tauchten immer mehr Kameras auf, und so ziemlich die einzige Möglichkeit, Fotos von Ihrem Telefon aus zu teilen, waren „Ememes“. Allerdings wurde das mobile Internet zum Grab von MMS. Dadurch begannen Benutzer, E-Mail anstelle eines teuren Premium-Dienstes zu nutzen, bei dem ein E-Mail-Client die Basis jedes modernen Smartphones ist.

Erst das iPhone machte E-Mail zu einer Art Alternative zu etablierten mobilen Diensten zum Versenden von Inhalten. E-Mails waren früher etwas, das der Durchschnittsbürger einmal am Tag abends, wenn er nach Hause kam, überprüfte oder als Werkzeug für die Arbeitskommunikation in Unternehmen und Betrieben diente. Plötzlich hatten die Leute einen hochwertigen E-Mail-Client in der Tasche. Sie können Nachrichten unterwegs lesen, sobald sie eintreffen, genau wie SMS. Und was ist der häufigste multimediale Inhalt von E-Mails? Ja, Bilder. Warum sollte jemand also eine MMS für 15 Kronen verschicken, wenn er im Rahmen seines Datentarifs dasselbe Bild auch per E-Mail verschicken kann?

Auch die guten alten „Botschaften“ ereilen ein ähnliches Schicksal. Smartphones haben für Betreiber einen großen Nachteil: Sie können mit intelligenten Anwendungen installiert werden. Anwendungen wie Whatsapp, Skype, IM+ nebo Viber. Anwendungen, die dank des mobilen Internets Nachrichten versenden. Dann gibt es Dienste wie iMessage, bei der der Benutzer nicht einmal darüber nachdenken muss, ob er Nachrichten über die installierte oder native Anwendung senden möchte. Besitzt Ihr Gegenüber ein iPhone, kostet Sie die SMS automatisch keinen Cent.

SMS-Nachrichten sind für Betreiber ein großes Milliardengeschäft. Allerdings sind diese Zeiten vorbei und das Interesse schwindet. Vodafone war der erste, der dies erkannte, und zwar in seiner neuesten Version „faire“ Tarife Er bot unbegrenzt an und versuchte sogar, daraus einen Marketingtrick zu machen. Aber der gebildete Leser weiß, dass es nur eine Tugend aus der Not heraus ist. SMS ist kein annähernd so gutes Geschäft wie früher, und wenn man sie auf Flatrate-Basis anbietet, wird man sich zumindest ein stabiles Einkommen sichern.

Mobiles Internet und Telefonieren passen nicht zusammen

Wenn es eine Sache gibt, die Smartphone-Benutzer irritiert, dann sind es die lächerlichen Datentarife, die durch das äußerst unbeliebte FUP begrenzt werden. Gleichzeitig entsprechen ihre Preise nicht der übertragenen Datenmenge. Das Problem besteht jedoch nicht darin, dass die Betreiber nicht wissen, dass ihre Kunden mehr Daten für besseres Geld wollen. Das Problem ist im Gegenteil, dass sie es sehr gut wissen. Wenn Sie unbegrenzte Datenmengen wünschen, haben Sie ziemlich viel Pech. 5 GB Datenvolumen sind in der Regel das Maximum, das Ihnen Ihr Mobilfunkanbieter zu geben bereit ist. Und dafür gibt es einen Grund.

Mit unbegrenzten Daten würden Smartphones beginnen, den profitabelsten Dienst der Betreiber, nämlich Telefongespräche, anzugreifen. Und auch der von der tschechischen Telekommunikationsbehörde angeordnete Ausbau von Netzen der dritten und höheren Generation trägt nicht dazu bei. Sobald Nutzer keine Angst davor haben, Daten zu nutzen, um den FUP nicht zu überschreiten, wird es einen Boom der VoIP-Kommunikation geben. Skype, Viber, FaceTime und andere Anwendungen werden immer stärker zum Einsatz kommen und nicht nur der Druck auf die Sender steigen, auch die Anzahl der abgerufenen Minuten auf den Rechnungen der Kunden wird sinken.

Nicht umsonst versucht beispielsweise AT&T es in den USA FaceTime über 3G/LTE blockieren. Er weiß genau, dass er auf diese Weise viel Geld verlieren wird, und indem er dieses Protokoll durch Premium-Datentarife ermöglicht, versucht er zumindest, die Verluste auszugleichen. Glücklicherweise funktioniert die Regulierung in den USA viel besser als in der Tschechischen Bananenrepublik, und AT&T wird FaceTime im mobilen Internet irgendwann für alle zulassen müssen, genau wie andere kleinere US-Anbieter.

[do action=“citation“]Möchten Sie uns über das Internet umgehen? Also zahlen Sie gut![/do]

Aber auch in der Tschechischen Republik kompensieren die Betreiber, wo es möglich ist, und das Ergebnis sind eben teure Datentarife mit einem hohen FUP. Möchten Sie uns über das Internet umgehen? Gut bezahlen! Faire BenutzerrichtlinieSo ironisch die Bedeutung der Wörter im Akronym FUP auch sein mag, es dient in zweierlei Hinsicht: Es schränkt normale Benutzer bei der häufigen Nutzung des mobilen Internets ein und entschädigt diejenigen Benutzer, die sich nicht einschränken möchten. Für ČTÚ wird es schwierig sein, mit den Betreibern in FUP zu sprechen, möglicherweise sogar nicht in der Lage, daher besteht die einzige Hoffnung in einem stärkeren Druck seitens der Kunden oder in der Ankunft eines vierten Betreibers, der nicht durch die „goldenen Zeiten“ des FUP belastet wird Vergangenheit.

Lächerliche Telefonsubventionen

Wer die Entwicklung der Smartphone-Preise in den letzten Jahren verfolgt hat, wird zumindest weinen. Während das iPhone 3G im höchsten Tarif für einen Hungerlohn zu haben war, Heute gewährt Ihnen der Betreiber einen Rabatt von nicht einmal 10 CZK von einem Telefon, das doppelt so viel kostet. Im Ausland kaufen die Leute nicht viele Telefone zum vollen Preis und sind an großzügige Subventionen der Betreiber im Austausch für einen Zweijahresvertrag gewöhnt, und viel mehr Menschen können sich beispielsweise ein iPhone leisten.
Vergleicht man zum Beispiel das Angebot der deutschen und tschechischen T-Mobile, erhält man interessante Zahlen. Ein 16 GB großes iPhone 5 können Sie in der Tschechischen Republik zum günstigsten Preis mit einem Zweijahresvertrag für 9 CZK und einem Einkaufswert von 099 CZK kaufen, in Deutschland für 2 Euro (300 CZK) bei einem Einkaufspreis von 1 CZK. Bei uns können wir uns über einen Rabatt von mehreren Tausend freuen, für den der Betreiber auch eine zweijährige Bindung verlangt (inzwischen sogar Vodafone, das sich einst mit nur sechsmonatigen Bindungen rühmte).

Niedrige Förderpreise sind nur ein weiterer Ausgleich für Betreiber für Geräte, die ihren Gewinn schmälern. Aber auch die tschechische Natur ist ein wichtiger Faktor. Leider sind wir eine Nation, die sich zerhacken lässt. Trotz der exorbitanten Telefonpreise wird sich die Person, die wirklich eines haben möchte, irgendwann ein neues iPhone kaufen. Auch wenn er dafür ein Jahr lang fleischlose Würste, Käseersatz und anderen Billigkram essen musste, mit dem uns Discounter locken. Solange wir uns nicht ändern, werden es die Betreiber wahrscheinlich auch nicht tun.

Die Situation im Ausland

Glauben Sie, dass es überall jenseits der Grenze besser geht? Im Gegenteil, schließlich ist Amerika ein großartiges Beispiel für gierige Betreiber. Zusätzlich zu der bereits erwähnten Situation bei FaceTime gibt es beispielsweise „Throttling“, was gewissermaßen ein FUP ist, aber auch für Benutzer mit einem unbegrenzten Datentarif. Der dortige Betreiber entschied sich jedoch, die größten Downloader abzuschneiden und etwa 5 % aller Nutzer drosselten die Geschwindigkeit dauerhaft auf GPRS-Niveau, weil sie beim Bezahlen einfach viel Daten verbrauchten unbegrenzter Tarif. Glücklicherweise hat hier die Regulierungsbehörde eingegriffen.

Ein weiterer Fall betrifft Unlimited-Tarife: Nutzer, die bereits einen solchen Tarif haben, haben keinen Zugriff auf eine schnelle LTE-Verbindung. Um die schnellen Netze der vierten Generation nutzen zu können, müssen sie einen neuen Tarif wählen, bei dem natürlich kein Unlimited mehr verfügbar ist. Ein gutes Beispiel ist Tethering, für das Nutzer eine zusätzliche Gebühr zahlen müssen. Möchten Sie mobile Daten auf Ihrem Computer oder Tablet teilen? Also zahlen Sie extra! Ähnliche Praktiken sind jedoch auch in Europa zu beobachten, beispielsweise in Großbritannien. Glücklicherweise haben sich unsere Betreiber so etwas nicht getraut. O2 hat zumindest längere Zeit die Möglichkeit, Tethering überhaupt zu nutzen, blockiert. Selbst Internet-Sharing auf dem iPad der 3. und 4. Generation ist nicht bei allen Betreibern möglich.

Das Letzte, was ich erwähnen möchte, sind die beliebten Mobilfunkanbieter-Telefonsperren, um Kunden davon abzuhalten, zu einem Mitbewerber zu wechseln, wenn sie ihr Telefon weiterhin nutzen möchten. Glücklicherweise ist die Telefonsperre hier von der Telekommunikationsbehörde verboten.

Was passiert mit den Betreibern?

Ob es den Betreibern gefällt oder nicht, irgendwann werden sie nur noch Mobilfunkanbieter und Telefonverkäufer. Textnachrichten und letztendlich Sprachdienste werden Randprodukte sein, da die Quelle für alles das Internet sein wird. Genau das fürchten die Betreiber am meisten und verhindern dies mit allen Mitteln, sei es durch die Einschränkung des mobilen Internets oder der Dienste Dritter.

Aber es ist nicht nur die Initiative zur Netzneutralität, die sie letztendlich dazu zwingen wird, sich anzupassen, so wie es Plattenfirmen tun mussten. Es ist das Internet, das die Musikindustrie in die Knie gezwungen hat und für die Filmindustrie und die Betreiber äußerst beunruhigend ist. Das Internet ist ein Synonym für Freiheit, die Unternehmen nicht gerne sehen und versuchen, sie auf jede erdenkliche Weise einzuschränken, sei es durch Rechnungen PIPA, SOPA, ACTA oder rechtliche Angriffe auf Internet-Repositories.

Doch bevor wir uns von der Macht der Betreiber befreien, müssen wir noch einiges ertragen. Aber wenn es sein muss, dann tun wir es mit erhobenem Kopf und nicht mit gesenktem Kopf, wie wir es seit Jahrzehnten gewohnt sind. Wir müssen nicht sofort auf die Straße gehen, um für bessere Tarife zu demonstrieren, aber wenn wir immer nur mit den Händen über die Erfindungen der Betreiber winken, werden wir den Übergang zu einem besseren Mobilfunk morgen sicher nicht beschleunigen.

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