Briefmarken in Tschechien, Apple Pay in England – Digitalisierung der Staatsverwaltung in der Praxis

Wenn Sie eine Verwaltungstransaktion mit den Behörden erledigen müssen, ist es in der Regel möglich, mit Karte zu bezahlen, obwohl es Fälle gibt, in denen alles mit Hilfe von Briefmarken bezahlt werden muss (wofür Sie zur Post gehen müssen). . Das ist nicht gerade eine gute Visitenkarte der „Digitalisierung der öffentlichen Verwaltung“, die von der Politik seit einigen Jahren propagiert wird. In Großbritannien hingegen sind sie auf der anderen Seite. Für ausgewählte Verwaltungshandlungen und die dafür anfallenden Gebühren wird die Möglichkeit der Bezahlung über Apple Pay und Google Pay getestet, was im Idealfall die Musik der Zukunft im Bereich der Bezahlung von Verwaltungsgebühren darstellt.

Derzeit läuft in Großbritannien ein Pilotprojekt, um alternative Zahlungsmethoden für ausgewählte Verwaltungsgebühren zu testen. Die britischen Behörden haben damit begonnen, Zahlungen mit biometrischen Methoden zur Überprüfung der Identität des Eigentümers in begrenztem Umfang über die offiziellen Websites der zuständigen Behörden zu unterstützen. Die Bürger müssen für die Begleichung der Verwaltungsgebühren nicht zu den Behörden gehen, sondern können diese bequem von zu Hause oder unterwegs bezahlen.

Bei Apple-Produkten handelt es sich um Apple Pay mit Touch ID und Face ID. Sollte sich der aktuelle Testbetrieb als funktionsfähige und brauchbare Lösung erweisen, werden die britischen Behörden die Möglichkeit dieser Zahlungsart auf andere Betriebe ausweiten, wobei im Idealfall bis Ende dieses Jahres fast alles verfügbar sein wird, was den Bürgern möglich ist Die Bezahlung sollte gedeckt sein.

Derzeit werden auf diese Weise Gebühren für die Bearbeitung von Visa, für einen Auszug aus dem Straf- und Schuldenregister, für Gebühren im Zusammenhang mit Pässen und für elektronische Visa bezahlt. Der weitere Ausbau wird eher bundesweite Dienstleistungen betreffen, Maßnahmen innerhalb regionaler Verwaltungseinheiten werden später folgen.

Das Positivste für die Bürger des Vereinigten Königreichs ist jedoch, dass sich etwas tut und es anscheinend sogar einen konkreten Fahrplan für die Einführung gibt. Neben dem Komfort wird das neu getestete System auch in puncto Sicherheit gelobt. Die Zahlung erfolgt über einen Dritten, sodass Bürger ihre Zahlungskartendaten nicht auf den Websites einzelner Behörden eingeben müssen.

Hoffentlich werden wir irgendwann in der Zukunft etwas Ähnliches sehen. Im Zuge der Digitalisierung der Staatsverwaltung soll es zu einer Vereinfachung von Abläufen im Zusammenhang mit der Erledigung behördlicher Angelegenheiten kommen, und die Möglichkeit, Gebühren „vom Feld aus“ zu bezahlen, ohne dass ein physischer Gang zur Geschäftsstelle erforderlich ist, ist hierfür sicherlich ein Beispiel Vereinfachung.

Source: Applesider, The Verge