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Der aktuellen Umfrage zufolge verlängern sich die Geräteaustauschzyklen immer weiter. Während wir vor nicht allzu langer Zeit fast jedes Jahr unser iPhone ausgetauscht haben, können wir es jetzt bis zu dreimal mit einem Modell durchhalten.

Verantwortlich für den Bericht ist das amerikanische Analysehaus Strategy Analytics. Die durchschnittliche Geräteaustauschzeit nimmt ständig zu. Derzeit behalten wir unsere iPhones im Durchschnitt über 18 Monate und Besitzer konkurrierender Samsungs 16 Monate.

Die Zeit bis zum nächsten Einkauf verlängert sich ständig. Die meisten Nutzer planen nicht länger als drei Jahre, ein neues Smartphone zu kaufen, manche sprechen sogar von mindestens drei Jahren oder mehr.

Andererseits sind die Kunden hohe Preise noch nicht gewohnt. Nur 7 % der Befragten planen den Kauf eines Telefons, das teurer als 1 US-Dollar ist, was die meisten iPhones einschließt. Unter Nutzern besteht die allgemeine Meinung, dass sich der Innovationszyklus verlangsamt hat und Smartphones nichts Revolutionäres mehr bringen.

Betreiber und Verkäufer sehen sich somit mit rückläufigen Umsätzen und damit Gewinnen konfrontiert. Im Gegenteil: Die Hersteller versuchen den Preis stark zu drücken und setzen auf Modelle mit einem Preis von 1 Dollar und mehr, bei denen sie noch eine gute Marge haben.

iPhone 7 iPhone 8 FB

Rettung für Hersteller in Form von 5G

Viele Kunden warten auch auf die Unterstützung von 5G-Netzen, die der nächste Meilenstein im Smartphone-Zeitalter sein könnten. Mobilfunknetze der fünften Generation sollen ein noch schnelleres und stabileres Internet ermöglichen. Dies ist oft einer der Gründe, warum sie ihr aktuelles Gerät noch nicht durch ein neues ersetzt haben.

Apple und Samsung stehen bei der Kundenbindung an erster Stelle. Mehr als 70 % der Nutzer dieser Marken werden erneut ein Smartphone desselben Herstellers kaufen. Im Gegensatz dazu fallen LG und Motorola unter 50 %, sodass ihre Nutzer in einem von zwei Fällen zur Konkurrenz wechseln.

Während für junge Kunden und dann für Frauen die Kamera das wichtigste Feature ist, ist das Vorhandensein von Zeitmanagement-Apps auch für Männer und Frauen im erwerbsfähigen Alter wichtig.

Apple leidet auch unter einem immer länger werdenden Austauschzyklus. Für eine Sache er bekämpft es mit einem Preis, aber in letzter Zeit hat es sich auch mehr auf Dienstleistungen konzentriert. Diese werden letztendlich auf lange Sicht die meisten Einnahmen bringen.

Source: 9to5Mac

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