Apple-Vertreter verteidigen vor dem kanadischen Parlament die Verlangsamung von iPhones

Der Fall bezüglich der Verlangsamung der iPhones von Apple hat für viel Unannehmlichkeiten gesorgt. Abgesehen von der derzeit laufenden Aktion zum vergünstigten Austausch von Akkus, die Apple als eine Art Kompensation für die entstandenen (und größtenteils verschwiegenen) Probleme nutzte, muss sich das Unternehmen auch für seine Aktionen weltweit verantworten. In Frankreich beschäftigt sich ein Gericht mit dem Fall, in den USA interessieren sich Kongressabgeordnete und mehrere Ausschüsse für das Problem. Auf politischer Ebene wird dieser Fall auch im benachbarten Kanada geklärt, wo Vertreter von Apple den gesamten Fall vor Parlamentariern erläuterten.

Apple-Vertreter erläuterten vor allem technische Informationen darüber, warum es zu dem ganzen Fall überhaupt kam, was Apple mit der Leistungsreduzierung der betroffenen Telefone bezweckte und ob es anders/besser hätte gelöst werden können. Den Abgeordneten interessierte auch, ob sich das Problem bei Telefonen in den USA anders manifestiert als bei Telefonen in Kanada.

Vertreter von Apple versuchten zu argumentieren, dass es triftige Gründe für die Verlangsamung gebe, da das iPhone zwar bis zu einem gewissen Grad langsamer werde, die Stabilität des Systems jedoch erhalten bleibe. Würde ein solcher Mechanismus nicht angewendet, würde es zu unerwarteten Systemabstürzen und Telefonneustarts kommen, was den Benutzerkomfort beeinträchtigen würde.

Der einzige Grund, warum wir dieses Update veröffentlicht haben, bestand darin, dass Besitzer älterer iPhones mit leeren Akkus ihre Telefone weiterhin bequem nutzen können, ohne die Belastung durch Systemabstürze und zufällige Telefonabschaltungen. Es handelt sich definitiv nicht um ein Mittel, um Kunden zum Kauf eines neuen Geräts zu zwingen. 

Apple-Vertreter argumentierten außerdem, dass die neue Funktion in den grundlegenden Informationen zum 10.2.1-Update beschrieben wurde, sodass Benutzer die Möglichkeit hatten, sich mit dem vertraut zu machen, was sie auf ihrem Telefon installierten. Ansonsten wurde das gesamte Gespräch auf einer Welle bisher bekannter Informationen und Phrasen weitergeführt. Die Vertreter des Unternehmens erwähnten eine laufende Kampagne, bei der betroffene Nutzer einen Batteriewechsel zu einem vergünstigten Preis anfordern können. Es wurde auch gesagt, dass es ab dem kommenden iOS-Update (11.3) möglich sein wird, diese Software-Verlangsamung zu deaktivieren.

Source: 9to5mac