Apfelpflücker Die Weihnachtsferien sind traditionell eine Zeit, in der der Ansturm von Patienten in die Notaufnahmen von Krankenhäusern dramatisch zunimmt und mehrere Stunden lange Wartezeiten auf die Behandlung keine Ausnahme sind. In diesem Jahr hat die Telemedizin der Notaufnahme erheblich geholfen. Oftmals richteten die Menschen ihre Fragen zunächst am Telefon an einen Arzt und berieten sich dann aus der Ferne über ihre gesundheitlichen Probleme. Oft war es überhaupt nicht nötig, die Notaufnahme aufzusuchen. Die tschechische Telemedizinanwendung MEDDI app, die in den Feiertagen fast viertausend Patienten betreute, bietet buchstäblich jederzeit eine Fernberatung und einen medizinischen Notfalldienst. In der Anwendung können seine Nutzer unter anderem ein eRezept erhalten, sofort die Verfügbarkeit von Medikamenten, etwa bei unzureichenden Antibiotika, prüfen und diese in der ausgewählten Filiale der Dr.Max-Apotheke bestellen.
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„In den Weihnachtsferien haben sich insgesamt 3 Patienten an unsere Ärzte gewandt. Bei mehr als der Hälfte dieser Fälle handelte es sich um Situationen, in denen Eltern erkrankter Kinder die Möglichkeit der medizinischen Betreuung rund um die Uhr über die MEDDI-Anwendung nutzten, zu der auch die Dienste eines Kinderarztes gehören. Die Robustheit unseres medizinischen Netzwerks zeigt sich darin, dass keiner dieser Patienten länger als 852 Minuten auf die Verbindung zu einem Arzt gewartet hat“, sagte Jiří Pecina, Gründer und Direktor von MEDDI hub as, das die MEDDI-App betreibt.
„Wir wissen, wie die Situation in den Notaufnahmen von Krankenhäusern zu Weihnachten ist, und freuen uns daher, dass wir bei der Behandlung einiger Patienten helfen konnten, deren Zustand keinen medizinischen Notfalleingriff erfordert“, fügt Jiří Pecina hinzu. Es ist nicht ungewöhnlich, dass sich beispielsweise täglich mehr als 250 Eltern mit Kindern an die Kindernotaufnahme des Motol-Universitätskrankenhauses wenden. Bei vielen Patienten reichen eine symptomatische Behandlung, der Einsatz von Medikamenten zur Temperatursenkung, Ruhe und eine ausreichende Flüssigkeitsaufnahme aus. Der Arzt am Telefon kann den Gesundheitszustand beurteilen und abwägen, ob ein persönlicher Besuch in der Notaufnahme wirklich notwendig ist.
In der MEDDI-App sind Ärzte rund um die Uhr erreichbar und versorgen Sie so jederzeit mit der Beratung, die Sie benötigen. Auch wenn Ihr Arzt nicht direkt in der Anwendung vertreten ist, garantiert die Anwendung, dass alle Kunden immer innerhalb von maximal 24 Minuten von einem diensthabenden Arzt betreut werden. „Allerdings beträgt die durchschnittliche Wartezeit auf eine Untersuchung sogar nach Mitternacht weniger als 7 Minuten“, betont Jiří Pecina.q
